Эксперт Bosch перезвонит Вам в течение 5 минут, проконсультирует и подберет специалиста для ремонта.
Порядок работы
в сервисный центр Bosch по телефону +7 (983) 071-94-20
работает без выходных с 7:00 до 22:00
ТЭН отвечает за нагрев воды, поступающей в бак стиральной машины, до температуры, предусмотренной заданной программой стирки. Он имеет вид трубки, внутри которой находится спираль. Этот элемент имеет большое сопротивление, что позволяет ему нагреваться до очень большой температуры. От корпуса его отделяет диэлектрик-изолятор.
Напряжение на спираль поступает через контакты, к которым припаяны концы токопроводящей нити. При старте программы модуль управления дает сигнал ТЭНу о начале нагрева. Когда жидкость достигнет нужной температуры, это зафиксирует термодатчик, который передаст информацию на плату. Тогда модуль даст команду об отключении нагревательного элемента.
Основные причины поломки
Негативное влияние на работу узла оказывают следующие факторы:
- жесткая водопроводная вода с большим количеством солей магния и калия;
- резкие скачки напряжения в электросети;
- некорректная работа термодатчика, который передает на модуль неверные данные о температуре воды в баке;
- износ магниевого анода, обеспечивающего защиту детали от коррозии.
Когда нужна замена ТЭНа в стиральной машине Бош: симптомы неисправности
Распознать неполадку можно по нескольким признакам:
- вода в баке греется плохо или не нагревается совсем;
- через 15-20 минут после начала стирки стекло люка остается холодным;
- от техники исходит горелый запах;
- устройство само отключается сразу после набора воды в бак;
- когда машинка-автомат пытается включить ТЭН, выбивает пробки;
- имеет место пробой на корпус;
- белье плохо отстиралось или на нем остались белые крупинки стирального порошка.
Как мы устраним поломку
Работа с клиентами строится по определенному алгоритму. После оформления заявки на сайте или по телефону оператор уточняет симптомы неисправности, а потом согласует удобное время для выезда мастера. Инженер приезжает на дом, выполняет проверку устройства и устанавливает причину его некорректной работы. Смета утверждается заказчиком, после чего выполняется ремонт техники. Когда работоспособность прибора восстановлена — вносится оплата. Затем сотрудник выдает чек и выписывает гарантийный талон.
От чего зависит стоимость замены ТЭНа в стиральной машине Бош?
Цена формируется с учетом модели, конструктивных особенностей машинки-автомат, тяжести поломки и стоимости деталей, требующих замены. Рассчитанная сумма фиксируется в договоре и не меняется до окончания ремонта.
Преимущества сервисного центра:
- Опытные специалисты, которые прошли профильное обучение и сдали квалификационный экзамен на право обслуживания техники Бош.
- Бесплатная диагностика на высокоточном оборудовании.
- Выезд инженера в течение часа с момента подтверждения заявки оператором.
- Оригинальные запчасти с собственного склада по ценам производителя.
- Гарантия от года на установленные детали и работу мастера.
Наши специалисты помогут выполнить замену ТЭНа в стиральной машине Bosch по выгодной цене. Заказать услугу или оставить заявку на консультацию с экспертом можно на сайте или через оператора по телефону.